LQL Transport ra đời từ sự trăn trở của những người nhiều năm làm việc trong ngành vận tải “Tại sao giá cước vận tải tại Việt Nam lại cao, chất lượng dịch vụ thấp, nhưng doanh nghiệp vận tải Việt Nam đạt lợi nhuận rất thấp và chịu rất nhiều rủi ro”.
LQL Transport muốn “giải bài toán” này bằng một mô hình vận tải mới, cung cấp giải pháp vận tải tối ưu, gia tăng tối đa hiệu suất khai thác phương tiện (điều phối hợp lí nhất, giảm tối đa quãng đường không tải và “thời gian chết” trong quá trình thực hiện chuyến hàng), qua đó giảm được giá thành và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Với mô hình này, đội xe do chúng tôi đầu tư từng là nguồn lực vận tải chính thì lại trở thành đội xe cơ hữu, một phần được chuyển thành tiền mặt. Nhờ vào khả năng thanh khoản cao cùng với mô hình hiện đại, nguồn lực đáp ứng vận tải chính của LQL Transport là từ các đội xe đối tác cùng với thẩm định và sự ràng buộc chặt chẽ để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng.
Với nguồn lực hiện tại, ngoài việc cung cấp dịch vụ chất lượng với cước phí thấp, LQL Transport có khả năng đáp ứng các yêu cầu đa dạng, phức tạp về vận tải hàng hóa với nhiều phương thức vận tải khác nhau.
[Bạn có thể xem thêm Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của LQL Transport để hiểu thêm về mô hình này].
LQL Transport cung cấp dịch vụ vận tải hàng hóa tính chuyến theo yêu cầu của khách hàng hay cho thuê phương tiện bao gồm tài xế phục vụ ngắn hạn hay dài hạn tại chỗ cho khách hàng.
Thế mạnh của LQL Transport là vận tải hàng hóa nội địa bằng đường bộ:
- Vận chuyển hàng xuất nhập khẩu.
- Vận chuyển hàng chuyển cảng, hàng di lí (hàng bấm seal).
- Vận chuyển nguyên phụ liệu, hàng gia công giữa các nhà máy.
- Vận chuyển hàng hóa liên tỉnh.
Sử dụng các loại phương tiện như:
- Xe tải thùng các loại (thùng lửng, thùng mui bạt, thùng kín, thùng lạnh), có tải trọng: 500 – 1.400 kg; 1,7 – 5 tấn; 8 – 15 tấn; 22 – 36 tấn.
- Xe kéo container.
Tuy nhiên, với nguồn lực đa dạng, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ vận tải theo yêu cầu của khách hàng bằng các phương thức kết hợp như.
- Đường thủy: đường sông đi các tỉnh bằng ghe hay sà lan, đường biển Bắc Nam bằng tàu thủy.
- Đường sắt: có thể vận chuyển hàng rời hay nguyên container.
Tùy thuộc vào từng nhu cầu hay đặc tính kinh doanh của khách hàng, LQL Transport sẽ cung cấp giải pháp, dịch vụ vận tải phù hợp, tối ưu nhất trong ngắn hạn và dài hạn cho khách hàng của mình.
Ngoài việc cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa thông thường, LQL Transport còn có khả năng cung cấp các dịch vụ vận tải hàng hóa có tính chất đặc thù như:
- Hàng siêu trường, siêu trọng (quá khổ, quá tải): máy móc, thiết bị, máy cơ giới, ... vận chuyển bằng xe chuyên dụng như: mooc lùn 2 chân, 3 chân, 4 chân, 6 chân …
- Hàng đặt biệt: máy móc, thiết bị điện tử, rượu tây, … vận chuyển bằng phương tiện chống sốc.
- Hàng chất lỏng, chất bột: hóa chất, các loại dầu, mủ cao su, xi măng xá, … vận chuyển bằng phương tiện với bồn chứa hay túi chuyên dụng.
- Hàng vật liệu xây dựng: cát, đá, linker, than đá ... vận chuyển bằng xe ben.
- Hàng kim loại nặng, máy móc đòi hỏi bốc dỡ bằng xe cẩu: sắt thép bó, cuộn, hay đồng nhôm đóng kiện, … vận chuyển bằng xe cẩu thùng hay đầu kéo chuyên dụng (có cần cẩu).
Trong một số trường hợp, do đặc điểm hàng hóa hay nơi giao nhận hàng không phù hợp cho việc sử dụng phương tiện vận tải đường bộ để thực hiện thì chúng tôi sẽ sử dụng kết hợp các phương thức vận tải với nhau để thực hiện [Xem thêmVận chuyển hàng hóa theo lô].
Nhằm đáp ứng nhu cầu linh động trong vấn đề vận chuyển hàng nhỏ gọn, số lượng ít, cự li ngắn trong khu vực nội thành. LQL Transport cũng cung cấp các dịch vụ vận chuyển và giao hàng bằng các phương tiện như:
- Xe nhỏ chuyên chạy nội thành.
- Xe chuyên dụng có thể chạy trong giờ cao điểm.
- Bên cạnh đó, LQL Transport cũng đã xây dựng đội ngũ vận tải hàng hóa bằng xe máy hùng hậu, phân bổ rộng khắp tại các đô thị lớn.
Đối tượng khách hàng mà chúng tôi thường xuyên phục vụ bao gồm:
- Các điểm bán lẻ (cửa hàng, siêu thị): giao hàng tận nơi cho khách hàng.
- Các website bán hàng trực tuyến.
- Các nhà sản xuất, các nhà bán buôn: phân phối hàng, giao nhận hàng mẫu.
Tại sao doanh nghiệp bạn phải có bộ phận giao hàng trong khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi lại tốt hơn cho hoạt động kinh doanh của quí vị? Cụ thể như:
- Chi phí thấp, dễ dàng hạch toán.
- Phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
- Luôn sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu.
- Bồi thường khi để xảy ra mất mát hoặc hư hỏng hàng hoá.
- Thời gian và phạm vi hoạt động không bị giới hạn.
Đối với trường hợp doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình thông qua hoạt động giao nhận này, nhân viên giao nhận của LQL có thể mặc đồng phục của chủ hàng để tác nghiệp, hay in phiếu giao nhận hàng một cách chuyên nghiệp [theo mẫu của chủ hàng] để tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
Hiện tại, chúng tôi phục vụ khách hàng các dịch vụ vận tải đa phương thức thuộc các tuyến:
- Nhận hàng, trả hàng khu vực miền Nam (từ Bình Thuận trở vào).
- Nhận hàng tại khu vực miền Nam, trả hàng toàn quốc.
Riêng dịch vụ vận chuyển hàng nội thành thì hiện nay chúng tôi chỉ phục vụ khách hàng tại khu vực như: TP. HCM, Đồng Nai (Biên Hòa, Long Thành) và Bình Dương (Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một).
Không phải tất cả, nhưng rất nhiều khách hàng sẽ hưởng lợi không nhỏ từ việc sử dụng dịch vụ với mô hình hiện đại bên cạnh sự chuyên nghiệp và sáng tạo của chúng tôi.
Về tổ chức, nhân sự:
- Qui trình làm việc rõ ràng, tiện lợi và an toàn cho khách hàng.
- Am hiểu địa phương. Có kinh nghiệm giao nhận hàng tại các: cảng, khu chế xuất, khu công nghiệp, nhà máy, tòa nhà.
- Có kinh nghiệm vận chuyển lâu năm với hiều loại mặc hàng khác nhau.
- Tinh thần và thái độ phục vụ của chúng tôi sẽ làm gia tăng giá trị hàng hóa của bạn.
Về phương tiện đáp ứng:
Phương tiện đa dạng
Sở hữu và quản lí nguồn lực vận tải lớn, có tính sẵn sàng cao đối với các yêu cầu về vận tải hàng hóa trong nước. LQL Transport có khả năng đáp ứng các yêu cầu về vận tải hàng hóa đa dạng về chủng loại cũng như số lượng.
Tính linh động cao, Khả năng đáp ứng nhanh.
Với độ phủ rộng, chúng tôi luôn sẵn sàng để đáp ứng các yêu cầu vận chuyển một cách nhanh nhất mà không có sự hạn chế về thời gian, tuyến đường và cự ly vận chuyển.
Về giá cước:
- Chúng tôi có giá cước cạnh tranh bằng cách:
Chủ động hoàn toàn trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Giải pháp vận tải phù hợp nhất.
Chi phí vận hành doanh nghiệp tối ưu.
- Chúng tôi sẽ tiếp tục giảm giá bằng cách:
Hoạch định tốt hoạt động vận tải.
Cải tiến liên tục.
Hơn hết, LQL Transport là thương hiệu hướng đến sự phát triển bền vững.
Nếu bạn là cá nhân, đơn vị kinh doanh hay tổ chức muốn tìm nhà cung cấp dịch vụ vận tải?
LQL Transport muốn cùng bạn làm cho giá cước vận chuyển ngày một thấp hơn và bạn có thể an tâm là nhu cầu vận chuyển hàng hóa của mình luôn được đáp ứng kịp thời và an toàn.
Nếu bạn là đơn vị dịch vụ giao nhận?
Sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thông thường, bạn không phải lo lắng các vấn đề sau:
- Tài xế sách nhiễu khách hàng của mình.
- Chi phí vận chuyển cao, thiếu ổn định.
- Phải tìm thêm nhiều nhà cung cấp liên quan để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Không biết hàng hóa của mình đang ở đâu trong lúc vận chuyển.
- Việc giao nhận hàng không như ý muốn: trễ hạn, hư mất hàng, ...
Nếu bạn là doanh nghiệp đầu tư phương tiện để phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình?
Bạn muốn được sự chủ động về vấn đề vận tải hàng hóa của mình nên đã đầu tư phương tiện riêng. Có thể xảy ra một số các trường hợp như:
- Xe ít chạy hàng làm cho chi phí duy trì (định phí) cao.
- Không chuyên trong vấn đề quản lí xe, bộ máy cồng kềnh làm cho chi phí vận hành cao, xe mau xuống cấp, chưa kể mất thời gian, công sức giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan tới xe.
- Bên cạnh đó, để sở hữu một chiếc xe cũng chiếm một khoảng vốn đầu tư ban đầu không nhỏ của doanh nghiệp.
Chúng tôi sẽ thay bạn quản lí và khai thác phương tiện hiệu quả bằng cách:
- Tối đa công suất sử dụng phương tiện bằng việc để phương tiện cung cấp dịch vụ thêm cho những khách hàng bên ngoài mà vẫn đảm bảo tính chủ động và tiết kiệm cho doanh nghiệp.
- Liên kết với Gara để cung cấp chế độ quản lí và bảo dưỡng phương tiện có tính khoa học nhằm giảm chi phí sử dụng và tăng tuổi thọ cho phương tiện.
Nếu bạn sở hữu phương tiện?
- Nhà xe lớn thường nhận được những hợp đồng vận chuyển với sản lượng lớn và ổn định với một vài khách hàng lớn. Tuy nhiên, điều này lại ẩn chứa một rủi ro là khi nguồn hàng vận chuyển “có vấn đề” thì mức độ ảnh hưởng sẽ rất lớn vì chi phí vận hành của các doanh nghiệp này cao, định phí lớn mà không dễ sớm tìm được nguồn hàng khác thay thế. Bên cạnh đó, tâm lí muốn giữ ổn định hoạt động nên nhà xe rất chiều khách hàng, làm cho giá cước vận chuyển xuống rất thấp, thời hạn thanh toán dài và phát sinh những điều kiện khác làm gia tăng chi phí không thể tính được.
- Nhà xe nhỏ thì nguồn hàng không ổn định, chi phí vận hành cao, qua nhiều trung gian làm mức giá thấp đi và ràng buộc không chặt chẽ dẫn đến khả năng bị khách hàng chậm thanh toán hay thậm chí không thanh toán là rất cao.
Hợp tác với chúng tôi, chúng ta sẽ cùng nhau hình thành nên chuỗi cung ứng dịch vụ chuyên nghịệp, vững mạnh. Bạn sẽ là nhà đầu tư và quản lí quá trình vận hành phương tiện của mình, còn LQL Transport sẽ là đơn vị tiếp thị, điều phối và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Không phải tất cả, nhưng rất nhiều khách hàng sẽ hưởng lợi không nhỏ từ việc sử dụng dịch vụ với mô hình hiện đại bên cạnh sự chuyên nghiệp và sáng tạo của chúng tôi.
Về tổ chức, nhân sự:
- Qui trình làm việc rõ ràng, tiện lợi và an toàn cho khách hàng.
- Am hiểu địa phương. Có kinh nghiệm giao nhận hàng tại các: cảng, khu chế xuất, khu công nghiệp, nhà máy, tòa nhà.
- Có kinh nghiệm vận chuyển lâu năm với hiều loại mặc hàng khác nhau.
- Tinh thần và thái độ phục vụ của chúng tôi sẽ làm gia tăng giá trị hàng hóa của bạn.
Về phương tiện đáp ứng:
Phương tiện đa dạng
Sở hữu và quản lí nguồn lực vận tải lớn, có tính sẵn sàng cao đối với các yêu cầu về vận tải hàng hóa trong nước. LQL Transport có khả năng đáp ứng các yêu cầu về vận tải hàng hóa đa dạng về chủng loại cũng như số lượng.
Tính linh động cao, Khả năng đáp ứng nhanh.
Với độ phủ rộng, chúng tôi luôn sẵn sàng để đáp ứng các yêu cầu vận chuyển một cách nhanh nhất mà không có sự hạn chế về thời gian, tuyến đường và cự ly vận chuyển.
Về giá cước:
- Chúng tôi có giá cước cạnh tranh bằng cách:
Chủ động hoàn toàn trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Giải pháp vận tải phù hợp nhất.
Chi phí vận hành doanh nghiệp tối ưu.
- Chúng tôi sẽ tiếp tục giảm giá bằng cách:
Hoạch định tốt hoạt động vận tải.
Cải tiến liên tục.
Hơn hết, LQL Transport là thương hiệu hướng đến sự phát triển bền vững.
Đối với nhà xe, nhà tàu:
Nhà xe, nhà tàu phải ký kết hợp đồng làm thầu phụ với LQL Transport trước khi nhận chở hàng. Tất cả các điều khoản ràng buộc giữa hai bên thể hiện chi tiết trong bản hợp đồng này.
Trường hợp nhà xe, nhà tàu cũng là khách hàng của chúng tôi thì những vấn đề trách nhiệm, quyết toán giữa hai bên được thực hiện riêng lẻ theo từng hợp đồng, đơn đặt hàng.
Các nhà xe, nhà tàu cá nhân phải có chức năng ký kết hợp đồng và xuất hóa đơn GTGT hợp lệ (tham gia HTX) cho chúng tôi.
Đối với chủ hàng:
LQL Transport chỉ cung cấp dịch vụ vận tải nguyên chuyến theo yêu cầu và cho thuê phương tiện vận tải bao gồm tài xế phục vụ tại chỗ cho khách hàng. Những loại hình dịch vụ khác về logistics sẽ do các đơn vị cùng trực thuộc LQL cung cấp.
Trường hợp đơn giản, khách hàng có thể chỉ cần ký với chúng tôi đơn đặt hàng để tiến hành việc cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, đối với các trường hợp chạy hàng thường xuyên hay đơn hàng quan trọng, có giá trị lớn thì chúng tôi đề nghị hai bên ký kết hợp đồng với những điều khoản chi tiết và chặt chẽ hơn.
Để việc cung cấp dịch vụ được diễn ra thuận lợi, khách hàng vui lòng:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về nhu cầu vận chuyển.
- Chính sách giá sẽ tốt hơn nếu thông báo và đặt hàng sớm hơn cho chúng tôi.
- Chính sách thương mại áp dụng riêng đối với các trường hợp khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ dài hạn với LQL Transport.
- Chúng tôi sẽ bồi thường thiệt hại về hàng hóa nếu xảy ra hư, mất hàng do lỗi của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm việc hư mất hàng hóa trong các trường hợp sau:
- Trường hợp bất khả kháng theo qui định của Bộ Luật Dân Sự của Nhà Nước CHXHCN Việt Nam hiện hành. - Xảy ra tai nạn giao thông. - Hàng đã bấm seal mà không có dấu hiệu cạy, mở. - Hàng giao nguyên đai, nguyên kiện. - Hàng hóa do đại diện của khách hàng tham gia áp tải hàng. - Hàng hóa khó kiểm đếm (hàng xá, hàng đóng bao) hay đóng trong bao bì không kiểm tra được, hàng dễ vỡ (ví dụ như gạch men).
Để đảm bảo an toàn trong vấn đề này, chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên mua bảo hiểm hàng hóa cho quá trình vận chuyển hàng của mình.
- Trường hợp chậm trễ giao nhận hàng, nếu do lỗi chủ quan của LQL Transport, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm bồi thường như đã cam kết trong từng trường hợp được mô tả chi tiết trong nội dung Đơn đặt hàng hay Hợp đồng dịch vụ.